Lieferung & Rückgabe
Lieferung
Ihre Wunschartikel werden von der Österreichischen Post direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Falls Sie nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte mit der Sie die Sendung innerhalb von 5 Tagen unter der angegebenen Adresse abholen können. Bitte halten Sie bei der Abholung Ihren Ausweis bereit.
Lieferarten
Öko-Komplett-Lieferung
Umwelt- & ressourcenschonend! In unserer Öko-Komplett-Lieferung fassen wir Ihre Bestellung in einer Lieferung zusammen. Ihr Paket verlässt unser Haus, sobald alle Artikel lieferbar sind, spätestens aber nach 3 Wochen und ist anschließend innerhalb von 4 bis 6 Tagen bei Ihnen. Die Versandkosten betragen € 4.95 pro Bestellung.
Normal-Lieferung
Alle vorrätigen Artikel Ihrer Bestellung werden Ihnen sofort zugesandt und sind innerhalb von 4 bis 6 Tagen bei Ihnen. Für den Fall, dass einige Artikel nicht gleich lieferbar sein sollten, erhalten Sie die Artikel einzeln zugesandt sobald sie wieder lieferbar sind. Die Versandkosten betragen € 4.95 pro Bestellung.
Lieferung zum Wunschtermin
Wenn Sie einen speziellen Wunschtermin mindestens eine Woche nach Ihrer Bestellung haben - kein Problem: Sagen Sie uns einfach, in welcher Woche wir liefern sollen. Nennen Sie uns bei der Bestellung einfach den ersten Werktag Ihrer Wunschwoche. Die Versandkosten betragen € 4.95 pro Bestellung.
Lieferort
Wunschadresse (ohne Zusatzkosten)
Sie können auch gerne eine Wunschadresse nennen, an die wir Ihre Bestellung liefern sollen. An Ihren Arbeitsplatz zu Verwandten oder Freunden - kein Problem. Ihre Rechnung geht in jedem Fall an Ihre Konto-Adresse.
HERMES-PaketShop
Wenn Sie zu Hause schlecht erreichbar sind, lassen Sie Ihre Favoriten doch einfach in einen der über 1.200 HERMES-PaketShops liefern! Sie können Ihre Ware bequem innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten abholen. Der PaketShop bewahrt die Sendung zehn Tage lang für Sie auf. Bei der Abholung halten Sie bitte Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.
Liefergebiet
Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Österreich erfolgen.
Rückgabe
Wir gewähren neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht (Pkt. 4.) ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen. Sie können ab Erhalt der Ware innerhalb von 100 Tagen die Ware an uns zurücksenden. Bitte fassen Sie keine Rücksendungen zusammen - bitte die Artikel in der erhaltenen Verpackung mit Unterlagen zurücksenden.
Retourenadresse
Sieh an!
Paketfach Sieh an!
4005 Allhaming
Bitte beachten Sie aber, dass die Rückgabefrist nicht identisch mit dem Zahlungsziel ist – jede Bestellung mit Kauf auf Rechnung muss nach spätestens 14 Tagen bezahlt werden (Ratenkauf ausgeschlossen), auch wenn Sie länger Zeit zum Retournieren haben. Nach erfolgter Retoure erstatten wir Ihnen den geleisteten Betrag zurück.
Hermes Paket-Shop
Natürlich können Sie Ihr Paket auch in einem der über 1.600 HERMES Paketshops abgeben. Die Adresse Ihres nächstgelegenen Paketshops finden Sie auf Ihrer Rechnung oder mit Hilfe der Paketshop-Suche.
Retourenschein erstellen Sie bequem hier
Retourenschein ausdrucken und auf die Sendung kleben
Sendung im PaketShop abgeben
Sie können Ihr Paket auch zur Post bringen. Lassen Sie sich dort bitte den Retouren-Einlieferungsschein abstempeln.
